Mídia Social: a voz dos consumidores

Posted by Alexandre Parreira on quarta Dez 30, 2009 Under Mídia Social

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Eu já tive vários problemas com as operadoras de celular. A impressão é que elas fazem um acordo para nos atender cada vez pior.
A sensação de raiva é tão grande que eu ficava imaginando uma forma de juntar vários usuários e fazermos um grande protesto, derepente algo inusitado.

Mas hoje li um post(já antigo) no blog da Thaís Pontes que no mínimo me encheu de alento e me deu um certo sentimento de vigança. O lance é o seguinte: um cara que havia sido multado duas vezes, injustamente, pela operadora Claro, chegou à brilhante conclusão que a operadora achava que nós, os famigerados consumidores, temos cara de idiota. Então ele lançou o blog http://clarofail.com, com um plugin que agrega fotos marcadas no Flickr com a tag #clarofail e outro que agrega posts com a mesma tag no Twitter.

Resultado: 42 fotos tagueadas, 42 comentários, mais de 600 retwittes e problema resolvido em menos de 24 horas.

Essa ação foi em 2007, mas ainda hoje continua repercutindo. Incentivo você a continuar repassando esse post e ter iniciativas como essa, porque nós consumidores, ao contrário do que eles pensam, não somos idiotas. Nossa conta telefônica é altíssima. O custo do próprio SMS36, por aqui, é um absurdo e ainda a prestação de serviço é horrível e o atendimento nem se fala.  Hoje nós temos um grande trunfo que é a mídia social, que nos permite uma comunicação em tempo real.

A nossa voz é que vai ditar qual produto deve ou não ser consumido e não o que diz a grande mídia.

Clique aqui para ler o post completo da Thaís Pontes.

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2 Responses to “Mídia Social: a voz dos consumidores”

  1. thaís pontes Says:

    Oi Alexandre! Na verdade não foi um cara quem foi multado injustamente, fui eu mesma! E coloquei o blog no ar dia 24/07/2009… :) Foi muito bacana a ação e aconselho todo mundo a fazer igual. Obrigada pela citação ;)

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  2. Alexandre Parreira Says:

    Eu que agradeço pelo comentário. Seu estilo é uma referência para mim. Ainda mais que gosto dos temas que você escreve, leio e absorvo tudo.

    [Reply]

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